購入規約

最終更新日：2021年6月

本購入規約（以下「本規約」といいます）は、お客様が NanoRA Japan®（以下「当社」といいます）の公式オンラインストア（https://nanorajapan.com）を通じて購入される商品およびサービスに適用されます。

本サイトのご利用には、本購入規約のほか、利用規約およびプライバシーポリシーも適用され、それらは本規約の一部を構成します。

商品またはサービスをご購入・ご利用いただく前に、本購入規約、利用規約、プライバシーポリシーおよび関連する各種ポリシーを必ずご確認ください。

本サイトを通じて商品またはサービスをご購入いただいた時点で、お客様は本購入規約に同意したものとみなされます。

一般事項

本購入規約は、お客様と当社との間で締結される法的拘束力を有する契約です。

お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。

• 満18歳以上であること
• 契約を締結する法的能力を有していること
• 適用される法令により本サービスの利用を禁止されていないこと

お客様は、本サイトを通じて購入した商品・サービスを、適用される法令を遵守して利用するものとします。

また、お届け先地域における輸入・使用等に関する法令についても、お客様ご自身の責任で確認・遵守するものとします。

なお、お客様と当社との電話・メールその他の通信内容は、品質向上および対応記録のため保存・記録される場合があります。

プライバシーについて

お客様の個人情報の取得、利用、管理および保護については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

本サイトをご利用いただくことにより、お客様は、ウェブサイト・電子メール・電話その他の方法を通じて取得した個人情報を、プライバシーポリシーに基づいて収集・利用・保管・処理することに同意したものとみなされます。

当社は必要に応じてプライバシーポリシーを更新する場合があります。

変更後も本サイトをご利用いただいた場合は、更新後の内容に同意したものとみなされます。

ご注文について

ご注文の受付

当社は、以下のような場合、ご注文をお受けできない、またはキャンセルする場合があります。

• 商品が在庫切れの場合
• 価格表示に誤りがあった場合
• 不正注文または不正決済の疑いがある場合
• ご注文内容に不備がある場合
• その他、当社が合理的に必要と判断した場合

必要に応じて、ご本人確認をお願いする場合があります。

キャンセルとなったご注文については、お客様へ請求を行わず、すでに決済済みの場合は速やかに返金いたします。

また、当社は以下の権利を有します。

• 掲載中のキャンペーンや販売内容を終了すること
• 商品情報の誤記を修正すること
• 商品価格、説明、仕様、キャンペーン内容を予告なく変更すること

法令で義務付けられる場合を除き、これらの変更について個別の通知は行いません。

商品情報

当社は、商品説明、仕様および掲載内容について正確な情報の提供に努めています。

しかしながら、掲載内容について、

• 完全性
• 正確性
• 最新性
• 信頼性
• 誤記がないこと

を保証するものではありません。

万一、お届けした商品が商品説明と著しく異なる場合は、本購入規約および返品・返金ポリシーに従い返品または交換をご案内いたします。

なお、本サイトでは商品一覧上で簡易表示（クイックビュー）が利用できる場合があります。

詳細な仕様、原産国、機能、価格などについては、各商品の詳細ページをご確認ください。

商品価格

当社は正確な価格表示に努めていますが、システム障害や人的ミス等により誤った価格が表示される場合があります。

価格表示に重大な誤りがあった場合、当社はご注文をキャンセルまたは訂正する権利を有します。

その場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

また、誤った参考価格や通常価格等についても、予告なく修正する場合があります。

在庫および商品提供について

本サイトには、商品の在庫状況が表示される場合があります。

在庫情報は参考情報であり、ご注文時点での商品在庫を保証するものではありません。

通常、ご注文確定後、商品はできる限り速やかに発送いたしますが、お届けまでの目安は最大約30日となる場合があります。

なお、以下のような事情により配送日数が変更となる場合があります。

• 在庫不足
• 悪天候
• 配送会社の輸送状況
• 配送地域
• 通関手続き
• その他やむを得ない事情

「在庫あり」と表示されている商品であっても、ご注文処理中に在庫切れとなる場合があります。

その場合は、お客様へ速やかにメールにてご連絡いたします。

商品またはサービスが提供できないことが判明した場合、当社は該当商品をご注文から削除し、その旨をメールにてお知らせいたします。

商品に関するご注意

本サイトで販売する商品については、以下の点をあらかじめご了承ください。

• メーカー保証が付属しない場合があります。
• メーカーによる修理・サポートを受けられない場合があります。
• 取扱説明書や安全上の注意が、日本語以外の言語で記載されている場合があります。
• お客様の国または地域の規格・表示基準・法令等に完全には適合しない場合があります。
• 電子機器については、電圧やコンセント形状が日本仕様と異なる場合があり、変換アダプター等が必要となることがあります。

ご購入前に、商品の仕様がお客様の用途やご利用環境に適していることをご確認ください。

また、お届け先の国・地域において、商品の輸入・所持・使用が認められているかについても、お客様ご自身の責任でご確認いただきますようお願いいたします。

税金・関税

商品のお届け先の国または地域において発生する税金、関税、付加価値税（VAT）、輸入税、消費税その他の公租公課については、お客様のご負担となります。

これらの費用は、商品代金または送料には含まれていない場合があります。

通関時に追加費用が発生した場合は、お客様ご自身でお支払いいただきますようお願いいたします。