配送ポリシー
配送ポリシー
商品はいつ届きますか？
ご注文いただいた商品は、ご注文確認後5営業日以内に当社倉庫より発送いたします。
発送後、お届けまでの目安は10〜20営業日です。
配送日数は、お届け先地域や配送会社の状況、通関手続きなどにより前後する場合があります。
また、税関での検査や配送会社の都合により、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
注文の配送状況はどこで確認できますか？
商品発送後、発送完了メールに追跡番号をお送りいたします。
配送状況は、当店カスタマーサポートまでお問い合わせいただくか、発送完了メールに記載された追跡情報をご利用ください。
カスタマーサポート
配送料について
全国一律送料は2.99米ドルです。
※ ご注文内容や実施中のキャンペーンにより、送料無料となる場合があります。
配送対象地域について
現在、当ショップでは世界各国への配送を行っております。
万が一、お届け先の地域が配送対象外となる場合は、速やかにご連絡のうえ、ご注文内容についてご案内いたします。
配送可能地域についてご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先
配送先住所を変更できますか？
配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文当日中にカスタマーサポートまでご連絡ください。
発送準備開始後は住所変更を承ることができない場合があります。
お問い合わせ先
請求先住所と異なる住所へ配送できますか？
はい、可能です。
ご注文時に、お届け先住所と請求先住所をそれぞれご入力いただけます。
商品はいつ発送されますか？
ご注文商品の発送は、土日祝日を除く営業日に行っております。
土曜日・日曜日・祝日にいただいたご注文は、翌営業日より順次発送手続きを開始いたします。